Strona główna / Regulamin
Regulamin
Obowiązuje od dnia 12.06.2026
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień na szyte maszynowo produkty za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na stronie internetowej.
Sprzedawcą jest ADAM KUC / SZNURKA, z siedzibą pod adresem: Plac Waryńskiego, 60-578 Poznań, e-mail: kontakt@sznurka.pl.
Klientem jest każda osoba fizyczna, która złoży zamówienie za pomocą formularza. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Produkty
Wszystkie produkty są wykonywane pojedynczo — mogą nieznacznie różnić się od zdjęć prezentowanych na stronie, co jest naturalną cechą wyrobów hand made.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania produktu z oferty lub zmiany jego opisu. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu urządzenia Klienta.
§3. Składanie zamówień
Zamówienia składane są wyłącznie za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na stronie.
Po wysłaniu formularza Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zapytania na podany adres e-mail w ciągu 48 godzin roboczych. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
§4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich (PLN).
Dostępne formy płatności: przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy oraz (opcjonalnie) płatność BLIK / PayU.
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.
§5. Czas realizacji i dostawa
Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności, ponieważ każdy produkt wykonywany jest indywidualnie. Przybliżony czas realizacji jest każdorazowo podawany w potwierdzeniu zamówienia.
Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem kuriera, paczkomatu lub Poczty Polskiej. Koszty dostawy ponosi Klient i są doliczane do wartości zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
§6. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt jest niezgodny z zamówieniem lub ma wady.
Reklamację należy zgłosić na adres e-mail kontakt@sznurka.pl w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, załączając zdjęcia oraz opis wady. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca oferuje wymianę produktu, naprawę lub zwrot kosztów.
§7. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (według parametrów podanych przez Klienta).
Chęć odstąpienia należy zgłosić pisemnie na adres e-mail Sprzedawcy przed upływem terminu. Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym; koszty odesłania ponosi Klient. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
§8. Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych jest Adam Kuc SZNURKA. Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm kurierskich w zakresie niezbędnym do dostawy. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia oraz usunięcia.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Spory wynikające z realizacji zamówień Strony będą starały się rozwiązać polubownie. Klient może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie. Regulamin obowiązuje od dnia 12.06.2026.